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Opiniones de nuestros clientes

Desde las magníficas suites con increíbles vistas al mar y amenidades de lujo hasta servicio de excelencia Todo Incluido, un Spa de clase mundial, playa privada y un Centro de Convenciones, Grand Velas redefine el concepto de unas vacaciones de excelencia. Lea los últimos comentarios de nuestros clientes y sea el próximo en escapar al paraíso.
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Comentarios de Viajeros
 

Un hotel con mucha clase

April 07, 2016,
Unos de los mejores hoteles de la Riviera Maya. Cuartos impresionantes, muy amplios y con excelentes vistas Magníficas instalaciones para reuniones. Gimnasio muy completo y bonitas piscinas. Desayuno magnífico y buenos restaurantes en el hotel.
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza

¡Excelente!

April 07, 2016,
El hotel es cinco diamond y bien lo vale. Las instalaciones , el servicio, la comida y la calidad de cada detalle lo convierten en un lugar al que se quiere regresar una y otra vez. Esta es la tercera vez que vengo y siempre me vuelvo a sorprender.
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza

lo mejor en toda su expresión

April 07, 2016,
estuve en el mes de noviembre del año pasado para festejar mi aniversario de bodas y viaje con mi bebe de 4 meses, así que queríamos algo tranquilo y relajado. desde que llegamos nos atendieron como esperábamos ( ya habíamos ido a riviera nayarit). La habitación muy grande y llena de amenidades para mi bebe (una cuna, bañera, juguetes etc). la comida deliciosa en todos los restaurantes, bebidas de verdad premium, a mi me gusta el tequila y tenían don julio 70, nada mejor que eso. todo el personal muy atento, en todas las áreas , sobre todo el servicio concierge que nos facilito la vida totalmente. hablábamos y alguien pasaba por todos los biberones sucios y en 20 min regresaban lavados y esterilizados para los que son papas entenderán que detallazo es eso. contratamos servicio de niñeras por la noche para poder cenar mas tranquilos y super profesionales. el spa es irreal no por nada es de los mejores del mundo. instalaciones de primera , es una cosa aparte, vale la pena conocerlo. muchas felicidades espero regresar nuevamente este año, vale la pena cada peso y me da mucho gusto que sea una empresa mexicana sigan así.
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza
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