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Opiniones de nuestros clientes

Desde las magníficas suites con increíbles vistas al mar y amenidades de lujo hasta servicio de excelencia Todo Incluido, un Spa de clase mundial, playa privada y un Centro de Convenciones, Grand Velas redefine el concepto de unas vacaciones de excelencia. Lea los últimos comentarios de nuestros clientes y sea el próximo en escapar al paraíso.
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Comentarios de Viajeros
 

lo mejor en toda su expresión

April 07, 2016, Ismael Ortiz
estuve en el mes de noviembre del año pasado para festejar mi aniversario de bodas y viaje con mi bebe de 4 meses, así que queríamos algo tranquilo y relajado. desde que llegamos nos atendieron como esperábamos ( ya habíamos ido a riviera nayarit). La habitación muy grande y llena de amenidades para mi bebe (una cuna, bañera, juguetes etc). la comida deliciosa en todos los restaurantes, bebidas de verdad premium, a mi me gusta el tequila y tenían don julio 70, nada mejor que eso. todo el personal muy atento, en todas las áreas , sobre todo el servicio concierge que nos facilito la vida totalmente. hablábamos y alguien pasaba por todos los biberones sucios y en 20 min regresaban lavados y esterilizados para los que son papas entenderán que detallazo es eso. contratamos servicio de niñeras por la noche para poder cenar mas tranquilos y super profesionales. el spa es irreal no por nada es de los mejores del mundo. instalaciones de primera , es una cosa aparte, vale la pena conocerlo. muchas felicidades espero regresar nuevamente este año, vale la pena cada peso y me da mucho gusto que sea una empresa mexicana sigan así.
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza

SENCILLAMENTE EXTRAORDINARIO QUIERO REGRESAR

January 09, 2015, Manuel Romero
Lugar extraordinario, te olvidas del mundo exterior, entras a un mundo de atención, instalaciones esplendidas, habitación amplísima con lo que requieras a la mano y si no lo consiguen, cama y sabanas que amaneces como nuevo, servivar esplendido, para amantes del café hay cafetera Nespreso en habitación. La comida es cosa aparte, excelente en cualquier restaurant, pero los de especialidades si eres sibarita sales con extraordinario sabor de boca por el calido servicio, la presentación de platillos, excelentes materiales y por vinos ni preocuparse hay gran selección y como tienen muchas botellas abiertas tienes el lujo de catar y tomar varios en una sentada. El SPA de los mejores que he conocido, con excelentes instalaciones, trato amable y profesionales masajistas, además del servcio de batas, toallas, mascarillas y demás VALE LO QUE CUESTA, MI INTENCION ES VOLVER PRONTO. POR FAVOR CONTINUEN ASI, ES DE LAS MEJORES OPCIONES DE TURISMO REALMENTE FINO Y DE CALIDAD EN MEXICO
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza

Sensacional!

January 09, 2015, raylene place
El fin de semana pasado estuve hospedado en el Gran Velas con motivo del cumpleaños de mi amiga Adriana Delgado (a quien le pedí tu mail) y tengo que confesarte que me la pasé sensacional. Ha sido uno de los mejores fines de semana de mi vida. El servicio, de primera; la decoración del lugar, de lujo; y la comida, adictiva !!!! Ya tenía las mejores referencias del Gran Velas tanto por Adriana, como por Tatiana Vela, reportera de la revista Quién que estuvo con ustedes hace un par de meses en un viaje de prensa y del cual publicamos uno de sus tratamientos de Spa en la portada de la Luna de miel de Salma Hayek. Pero eso no se compara con lo que viví: un verdadero sueño. Además de escribirte para agradecerte el extraordinario trato, también lo hago porque estoy interesado en recomendar dos de los restaurantes en mi revista. El Piaf y el Sen Lin. Con esto no me queda más que hacer honor, a quien honor merece.
Servicio
Habitaciones
Calidad
Valor
Ubicación
Limpieza